Fingrow è la nostra piattaforma loyalty modulare dove ogni modulo funziona in modo indipendente. Parti da dove sei, aggiungi solo ciò che ti serve quando vuoi e costruisci la tua soluzione — dalla fidelizzazione del cliente alla finanza integrata, fino al controllo strategico dei dati grazie all’intelligenza artificiale.
Loyalty Loop
Costruisci relazioni durature con un ecosistema loyalty flessibile e multicanale: aumenta frequenza d’acquisto, scontrino medio e retention — senza complessità operative.
Trasforma ogni interazione in un momento di coinvolgimento: sfide, classifiche e ricompense istantanee aumentano l’engagement e la partecipazione alle campagne del tuo brand.
Integra strumenti finanziari nel tuo programma fedeltà per trasformare ogni transazione in un touchpoint strategico e creare valore misurabile per brand e cliente.
Piattaforma modulare con AI e data analytics integrati: gestisci il tuo programma fedeltà in autonomia, dal dato alla decisione di marketing, in tempo reale.
Grazie all’integrazione tra Loyalty e Finanza, la nostra piattaforma loyalty modulare supera le classiche soluzioni di engagement presenti sul mercato. Ti offriamo soluzioni capaci di rivoluzionare il coinvolgimento dei tuoi clienti.
Partiamo da quello che hai già. Il tuo CRM, il tuo gestionale, la tua app — non li sostituiamo, ci colleghiamo. L’integrazione con i sistemi esistenti è trasparente: nessuna migrazione forzata.
Decisioni basate sui dati
Ogni scelta che facciamo insieme parte dai tuoi dati e dai tuoi obiettivi di business. Il nostro approccio data-driven esclude le soluzioni standard: costruiamo un percorso calibrato su quello che vuoi misurare e migliorare.
Con te, oltre il go-live
Il lancio è solo l’inizio. Ti affianchiamo in modo continuativo per ottimizzare le performance e raggiungere i traguardi che ci siamo dati.
Esperienza cross-industry
Grazie ad anni di esperienza nel loyalty e una profonda conoscenza della finanza integrata, progettiamo soluzioni di fidelizzazione che vanno oltre i programmi tradizionali.
Modular solution
Loyalty Loop
Tutte le soluzioni per fidelizzare i tuoi clienti: più visite, scontrino medio più alto e acquisti frequenti, con un ecosistema loyalty flessibile e multicanale
Punti+
Sistema di raccolta punti personalizzabile che trasforma ogni acquisto in un incentivo concreto alla fedeltà.
Sconti+
Sconti personalizzati basati sul comportamento d’acquisto, sulla segmentazione cliente e sugli obiettivi di campagna.
Coupon+
Emissione e distribuzione di coupon digitali omnicanale: via app, SMS, email o QR code.
Proximity Marketing+
Raggiungi il cliente nel momento e nel luogo giusti grazie a notifiche push geolocalizzate, beacon in-store e trigger di prossimità.
Promozioni+
Definisci regole complesse, combina meccanismi di sconto, punti e premi in un’unica promozione.
Campagne Cashback 0 burocrazia+
Lancia campagne cashback in pochi click, senza processi burocratici o integrazioni complesse.
Local Loyalty+
Crea un programma fedeltà in grado di valorizzare reti di negozi locali, franchising e community territoriali.
Catalogo Premi+
Piattaforma di gestione del catalogo premi accessibile e personalizzabile: prodotti fisici, esperienze, voucher e premi digitali in un unico hub.
Modular solution
Gamification Tools
Tutte le soluzioni per trasformare ogni interazione in un momento di coinvolgimento attivo: frequenza di accesso all’app più alta, tasso di partecipazione alle campagne in crescita e tempo speso nell’ecosistema di marca più lungo
Instant Win+
Premia il cliente all’istante: ogni acquisto, registrazione, scansione QR o interazione nell’app può sbloccare subito un premio. Nessuna attesa, solo gratificazione immediata.
Challenge+
Attiva la competizione con sfide a tempo: individuali o di gruppo, spingono il cliente ad agire subito per raggiungere l’obiettivo prima degli altri.
Classifiche+
Mostra al cliente la sua posizione in tempo reale rispetto alla community. Le classifiche stimolano il confronto e lo invogliano ad aumentare le attività per scalare la graduatoria.
Tier+
Riconosci e valorizza i clienti più attivi con livelli di status che sbloccano vantaggi esclusivi, benefici crescenti e accesso anticipato alle promo.
Missioni+
Guida il cliente attraverso micro-obiettivi che lo portano a compiere azioni di valore: nuovi acquisti, esplorazione di categorie, uso dei canali digitali.
Modular solution
Finance Engine
Tutte le soluzioni per trasformare ogni transazione in un touchpoint strategico: volume di pagamenti cashless in aumento, riduzione dei costi operativi e commissionali e crescita del lifetime value del cliente
Wallet Digitale Brandizzato+
Mantieni il cliente nel tuo ecosistema di brand ad ogni pagamento, creando un wallet brandizzato per pagamenti e premi, integrato nell’app del tuo programma fedeltà.
Catalogo Premi 2.0+
Aumenta la perceived value del programma fedeltà ben oltre il tradizionale sconto: un cliente che accumula verso un piano di risparmio o un ETF è molto più difficile da perdere rispetto a uno che colleziona punti generici.
Modular solution
I Vantaggi del Wallet Brandizzato con Fingroove
Circuito privativo
Il wallet opera su un circuito chiuso e proprietario: le transazioni restano nell’ecosistema del brand, con maggiore controllo sui dati, sulle relazioni e sui flussi economici generati dai clienti.
Vantaggio
Tieni sotto controllo tutti i flussi economici generati dai tuoi clienti: i dati restano nel tuo ecosistema, non si disperdono su piattaforme terze, e ogni transazione arricchisce il profilo cliente.
Risparmio sulle commissioni
Operando su circuito privativo, il wallet riduce le commissioni tipiche dei circuiti di pagamento tradizionali, abbassando i costi per transazione e migliorando i margini operativi.
Vantaggio
Abbassi il costo per transazione rispetto ai circuiti tradizionali, migliorando i margini operativi a ogni utilizzo del wallet da parte del cliente.
Pagamenti ibridi — Massima flessibilità
Il cliente può combinare in un’unica transazione tutte le risorse presenti nel wallet: ticket welfare, buoni pasto, punti fedeltà, credito da cashback e saldo ricaricato. Nessun limite, nessuna frizione.
Vantaggio
Elimini la frizione al momento del pagamento: il cliente usa tutto quello che ha senza dover scegliere quale strumento utilizzare, aumentando la conversione e la soddisfazione a cassa.
Modular solution
Tech Engine
Tutte le soluzioni per dare intelligenza al tuo programma fedeltà: decisioni di marketing in tempo reale, autonomia operativa dal reparto IT e una piattaforma scalabile che cresce con il tuo business — attivabili con AI, data analytics e sviluppo applicativo integrati, o potenziando l’infrastruttura tecnologica che hai già
Sviluppo App Loyalty Brandizzata+
Porta sul mercato un’app loyalty brandizzata in tempi ridotti, senza dover costruire l’infrastruttura da zero, con una UX progettata per massimizzare l’engagement quotidiano.
Integrazione Seamless in App+
Attiva le funzionalità di loyalty e pagamento nel tuo ecosistema esistente senza sostituire nulla: meno rischio, meno costi di migrazione e un time-to-market significativamente più breve.
Customer Data Analytics+
Riduci il tempo per passare dal dato alla decisione, senza dipendere dal reparto IT per ogni estrazione adottando dashboard e report per monitorare in tempo reale le performance del tuo programma fedeltà, i comportamenti di acquisto e l’andamento delle campagne.
Data Quality Engine+
Elimina gli errori nascosti nei tuoi dati che oggi distorcono le analisi e abbassano l’efficacia delle campagne: il motore identifica e corregge automaticamente anomalie, duplicati e incongruenze nei profili cliente, garantendo l’accuratezza delle analisi e l’efficacia delle campagne di loyalty e CRM.
Predictive Analytics+
Anticipa i comportamenti dei tuoi clienti grazie all’AI e simula scenari di campagna prima del lancio, prevedendo il rischio di abbandono cliente per scegliere il momento e il canale migliore per comunicare.
Customer DNA 360°+
Personalizza ogni comunicazione in modo rilevante attraverso una visione completa di ogni cliente: comportamenti, preferenze e potenziale di spesa in un unico profilo.
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